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“直播+社交”,如何赋予直播电商行业新活力?

2020-8-26

2019直播电商规模淘宝直播带货GMV超过2000亿元。2020年,抖音、快手等短视频平台加码直播带货,大量实体经济转型直播电商,目前已覆盖全品类商品并以服装、美妆化妆品、美食、珠宝装饰等为核心。

据数据显示,全国网民中,90后人群数量占比达28%。而伴随着互联网成长起来的这些人,往往更乐于分享。对他们而言,购物不光是一种消费行为,更是一种自身态度、生活的分享。

“分享型”购物方式蓬勃发展,直播带货成为最大的流量入口,直播电商未来发展呈现社交化趋势,凭借着低门槛、碎片化、社交化等特征,在年轻人的社交活动中扮演着重要的角色。

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一、直播带货呈社交化

1、人与人之间的互动

主播是粉丝的好物推荐官,与粉丝进行实时互动,解答粉丝问题,提供最好的商品价格和购物体验,强调粉丝黏性和精准转化。

2、社交型、体验式购物

直播本身是购物体验,更注重场景化、粉丝留存,商家通过建立起与粉丝的社交关系,获得稳定、低成本、能实现复购的粉丝群体。

直播带货本质上是一种“社交经济”或“体验经济”的延伸,主播IP效应和品牌折扣吸引粉丝购买体验,这种即时性、互动性、社交型的消费场景,更符合当下消费者的购买习惯。

基于对社交化购物的深入洞察,广州庆丰锦东(国际)服装商贸城与渠道兄弟国际文化有限公司联手打造“缘见七十二变”直播产业孵化基地,为锦东商家提供一站式直播电商服务。

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二、缘见七十二变对于直播电商的洞察:

· 洞察一:消费者倾向于社交媒体购物

据资料显示,一个普通用户平均每日会在社交媒体上花费2个半小时的时间,1/4的消费者通过社交广告和推荐来接触新品牌和新产品。有43%的消费者通过社交媒体网络在线研究产品。相比于线下购物,年轻消费者更倾向于在社交媒体上购买商品。

· 洞察二:消费者更喜欢线上分享和交流

互联网极速发展,从产品经济发展到体验经济,人与人之间的交流变得更加密切、方便。相比于线下聚会,消费者更喜欢通过社交平台上发表内容,促进圈子之间的情感交流。这种基于人与人之间的社交关系,激发了年轻人去分享,相互影响而产生“种草”,产生购物行为。

而“缘见七十二变”直播产业孵化基地的场景打造,也是围绕着“社交分享”而进行的,切合年轻人乐于分享的心理,一楼打造7大网红打卡点,从墙上壁画,到店内软装、配饰,处处彰显新国潮内涵,集腔调、时尚与格调于一身,满足年轻人“线上社交”的需求。

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三、缘见七十二变如何帮助商家实现社交化直播带货?

1、具有吸引力的直播内容

缘见七十二变围绕着消费者需求进行内容策划,在主播与粉丝互动的过程中通过具有话题性、趣味性的内容,展开社交化营销,比如时下热点、新闻等,提升粉丝的活跃度。

2、更能引爆社交网络的商品

缘见七十二变根据消费者需求、市场流行趋势、性价比等关键点选择商品,充分挖掘商品卖点,让主播以一种分享与倾诉的方式推荐商品。

3、更多社交体验和玩法

缘见七十二变提供丰富的直播玩法,充分营销工具,使其具备社交裂变,比如红包、拼团、秒杀、优惠券等等,消费者产生良好的购物体验后,就会萌生推荐亲朋好友使用的想法,邀请好友参与,在消费者的社交圈形成口碑。

4、打造更讨喜的IP形象

缘见七十二变为主播进行精准定位与人设打造,围绕主播的形象、性格、特征、特长等打造具有鲜明特征的主播IP形象,建立影响力和号召力,通过直播间引流到社交平台,增加与粉丝的社交黏性。

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直播电商呈现社交化趋势越来越明显,实体商家要把握好直播带货新机遇。缘见七十二变为商家提供一站式直播电商服务,从直播内容策划、直播商品选品、直播活动策划、主播IP打造等方面规划,帮助商家打破直播带货困局,为商家提供更多商业赋能,推动直播电商行业发展。

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